Zuidlease
Zuidlease is al 27 jaar een toonaangevende financiële dienstverlener op het gebied van mobiliteitsoplossingen voor de zakelijke markt in Zuidoost-Nederland. Met 32 betrokken medewerkers zorgt Zuidlease ervoor dat klanten altijd onbezorgd mobiel blijven.
De rol van IT bij Zuidlease
IT vormt de ruggengraat van Zuidlease. Alle processen – commercieel, operationeel en financieel – draaien in hetzelfde ERP-pakket.
Volg een handmatig toegevoegde link
Bedrijf
IT is voor ons heel belangrijk, zonder IT zijn we nergens. Elk leasecontract is in feite een projectadministratie. Als IT stilvalt, kunnen 24 van onze 32 medewerkers niet verder.
Saskia Schepers – Business Support Manager
Zuidlease
Uitdaging
Een instabiel ERP-systeem
Zuidlease was op zoek naar een stabiele en betrouwbare cloudoplossing. Het bestaande cloudplatform voldeed niet meer: met name het ERP-systeem was instabiel en viel regelmatig uit. Dit zorgde voor frustratie en stilstand binnen de organisatie.
Daarnaast zocht Zuidlease naar een betrokken IT-partner die meedenkt en persoonlijke aandacht biedt – in plaats van het gevoel een nummer te zijn bij een leverancier.
Omdat wij werken met een private cloud, waarbij we voor iedere klant een specifieke omgeving bouwen, zagen we geen problemen in het stabiel draaien van deze applicatie.
Joey Timmermans – CEO
Becs IT Services
Oplossing
Overstap naar private cloudomgeving
Becs IT Services analyseerde de bestaande IT-omgeving en richtte een testomgeving in binnen het eigen private cloudplatform. Hier bleek al snel dat het ERP-systeem stabiel en snel draaide. Dit gaf Zuidlease het vertrouwen om de overstap volledig te maken.
Aanpak
Complete migratie in één weekend, zonder stilstand
Na de testomgeving volgde een volledige inventarisatie van data, e-mail en het ERP-pakket. Vervolgens voerde Becs de migratie uit in één weekend:
- Vrijdagavond – voorbereiden migratie
- Weekend – volledige overgang naar de nieuwe cloudomgeving
- Maandagochtend – alle medewerkers konden direct verder werken met hun vertrouwde data, e-mail en een volledig operationeel ERP-systeem
Om de overgang zo soepel mogelijk te maken, was het Becs-team de eerste werkdag fysiek aanwezig bij Zuidlease om vragen en eventuele incidenten direct op te pakken.
Naast het proactief monitoren, komen wij regelmatig op locatie. Zo blijven we dicht bij het proces van de klant, iets wat door klanten als Zuidlease zeer gewaardeerd wordt.
Sjoerd Jansen – System Engineer
Becs IT Services
Resultaten bij Zuidlease
Stabiel
ERP-systeem
Het pakket draait betrouwbaar zonder storingen
Continuïteit
Medewerkers konden direct verder werken na de migratie
Snelle
support
Vragen worden snel en persoonlijk opgepakt
Proactief
beheer
Incidenten worden vaak al opgelost vóórdat ze impact hebben
Persoonlijke
samenwerking
Regelmatige aanwezigheid op locatie zorgt voor korte lijnen en vertrouwen
Toekomst
Een IT-partner die blijft meedenken
Met de overstap naar de private cloud beschikt Zuidlease over een stabiele en toekomstbestendige IT-omgeving. De samenwerking gaat verder dan alleen ondersteuning: Becs IT Services denkt actief mee over wensen en innovaties, zodat Zuidlease klaar is voor verdere groei en digitalisering.
Becs heeft de verwachtingen meer dan waargemaakt. Met name ons ERP-systeem is een stuk stabieler geworden. De samenwerking verloopt prettig, er wordt snel ingespeeld op vragen en wensen en ze denken actief mee.
Saskia Schepers – Business Support Manager
Zuidlease
Ook behoefte aan een IT-partner die meedenkt?
Neem contact met ons op en ontdek wat wij voor je kunnen betekenen.
